ajax loader نصائح لتحسين أعمالك الصغيرة من أجل COVID-19

نحن نعلم أن هذا وقت صعب للناس في كل مكان ، بما في ذلك أصحاب الأعمال الصغيرة. نريد المساعدة. لقد جمعنا بعض الموارد المفيدة لمساعدة عملك على تجاوز هذه الأوقات الصعبة.

بعد تأمين صحة ورفاهية نفسك وموظفيك ، ليس هناك ما هو أكثر أهمية من حماية شركتك والوظائف التي توفرها.

من مجرد إبقاء الأضواء مضاءة اليوم إلى النمو غدًا ، نحن هنا من أجلك. يمكنك وضع إشارة مرجعية على هذه الصفحة.

قم بتغيير / تحديث وصف عملك على GMB

وصف “نشاطي التجاري على Google” هو ملخص مكون من 750 حرفًا لنشاطك التجاري وعروضه. لا يجب أن يظل هذا الوصف ثابتًا.

في الواقع ، يقدم وصف Google My Business منصة إضافية للتحدث مباشرة إلى العملاء الحاليين والمحتملين فيما يتعلق بتفشي فيروس كورونا والتغييرات التي تطرأ على عمليات عملك.

pB4wt8WobdWSnjwsOa FCWmYS5IbNW5s u CKnJW4N7eiGKOL1thdRnS4CD0BznGkh0RcWNWS1 T9PP2HXwOEKIrkdrMq4w1d6K98c3qSwRlPH1C0nFHIk2o8juosHaqDjjcvH9g نصائح لتحسين أعمالك الصغيرة من أجل COVID-19

يمكن تعديل الوصف الخاص بك لتحديث جميع الأطراف المهتمة. هذا مثال واحد:

تختلف ساعات عمل فرعنا بسبب انتشار جائحة فيروس كورونا. يرجى الاتصال بالفرع لمعرفة ساعات العمل الحالية.

التكيف مع سلوك العميل الجديد

يتغير سلوك العميل مع اللوائح الجديدة ، لذلك قد تتساءل عما يحتاجه عملاؤك المحددون من شركة مثل عملك الآن. فكر في سؤالهم مباشرة عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك.

قد تتطلع أيضًا إلى تحويل بعض منتجاتك أو خدماتك عبر الإنترنت. ابدأ بالتفكير في القيمة التي تقدمها لعملائك. هل هناك طرق لتقديم هذه القيمة بتنسيق مختلف أو قناة عبر الإنترنت؟ فمثلا:

  • قد يبيع بائع التجزئة الذي يمتلك متجرًا من الطوب وقذائف الهاون المنتجات عبر الإنترنت
  • قد يعرض المطعم خدمة الطلب عبر الإنترنت للاستلام والتسليم
  • قد يبدأ المدرب الشخصي جلسات تدريب افتراضية للعملاء
  • قد يستضيف الفنان بثًا مباشرًا على YouTube لتدريس الفصول الدراسية

تحديد احتياجات العملاء الجديدة

مع وجود الكثير من الناس في منازلهم ، تختفي الاحتياجات السابقة وتظهر احتياجات جديدة. سيكون للشركات التي تسرع في تحديد هذه التغييرات والتكيف معها احتمالات أفضل بكثير للخروج من الأزمة.

إذن ، ما الذي يمكنك فعله بصفتك صاحب مشروع صغير لتكييف عملك؟

تتمثل إحدى الطرق الجيدة للبدء في تحليل كيف تغيرت احتياجات العملاء الحالية أو المحتملة وسلوكهم وتفضيلاتهم بسبب الوضع الحالي. تأكد من التحدث إلى عملائك المستهدفين لفهم:

  1. هل تغيرت حاجتهم (أن عناوين منتجاتك أو خدماتك)؟
  2. لماذا تغيرت؟ (استخدم الخمسة أسباب للوصول إلى جوهر “لماذا”.)
  3. كيف تغيرت؟ (استخدم الخمسة أسباب للوصول إلى جوهر “كيف”.)
  4. إذا كان قد تغير ، هل يعتقدون أن أجزاء من ، أو احتياجاتهم الكاملة ، قد تغيرت بشكل دائم؟

أغلق ساعات العمل تمامًا

هناك مواقف قليلة أكثر إزعاجًا للعميل من البحث عن ساعات العمل لنشاط تجاري لاكتشاف أن المعلومات غير دقيقة.

مع تغير لوائح حالة COVID-19 باستمرار ، قد يكون من الصعب للغاية الحفاظ على ساعات عمل دقيقة ومحدثة ، خاصة بالنسبة للشركات متعددة المواقع.

لتجنب التسبب في إرباك المستهلكين ، يمكنك تعطيل ساعات عملك في “نشاطي التجاري على Google”.

يعالج هذا الإجراء ارتباك العملاء وسيرفض ظهور العملاء في المواقع عندما تكون مغلقة .

من خلال إزالة ساعات عملك ، مع الاحتفاظ برقم هاتف يمكن الوصول إليه ، سيطلب من العملاء الاتصال بشركتك لساعات محدثة وأي معلومات إضافية يبحث عنها عملاؤك.

Receive the latest news

Subscribe To Our Newsletter

Get notified about new valuable articles

Table of Contents